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Customer Relationship Management. Eine kritische Analyse der Möglichkeiten und Grenzen dargestellt am Beispiel der Bayerischen Motoren Werke Aktiengesellschaft

Autor Dominik Wagner
de Limba Germană Paperback – 11 mai 2016
In der folgenden Arbeit wird eine kritische Analyse der Moglichkeiten und Grenzen des Customer Relationship Management am Beispiel der Bayerischen Motoren Werke Aktiengesellschaft durgefuhrt. Das Ziel soll sein, die angewandten Strategien, Instrumente und Methoden der BMW AG aufzuzeigen und sowohl positive wie negative Aspekte herauszuarbeiten und zu bewerten. Des Weiteren werden Grundlagen, Ziele und Komponenten beziehungsweise Strategien und Anwendungsmoglichkeiten des Customer Relationship Management erklart und verdeutlicht."
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Specificații

ISBN-13: 9783956366710
ISBN-10: 3956366719
Pagini: 40
Dimensiuni: 148 x 210 x 4 mm
Greutate: 0.06 kg
Editura: diplom.de